okzzz নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ০১ জানুয়ারি ২০২৬

okzzz প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okzzz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okzzz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

okzzz একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ:

• "okzzz", "আমরা", "আমাদের" — okzzz প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনা সংস্থা।
• "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি okzzz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা okzzz-এ গেমস খেলা এবং লেনদেন করার জন্য প্রয়োজন।
• "বেট" বা "বেটিং" — কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমে অর্থ বাজি ধরার কার্যক্রম।
• "ডিপোজিট" — খেলোয়াড় কর্তৃক তার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করা।
• "উইথড্রয়াল" — অ্যাকাউন্ট থেকে জেতা বা জমা করা অর্থ তুলে নেওয়া।
• "বোনাস" — okzzz কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার বা অতিরিক্ত সুবিধা।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

okzzz প্ল্যাটফর্মে গেমস খেলতে এবং বেটিং করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাই করার জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যাচাইকৃত)
• মোবাইল নম্বর (যাচাইকৃত)
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
• ঠিকানা এবং দেশ (বাংলাদেশ)

২.২ তথ্যের সত্যতা

আপনি নিশ্চিত করছেন যে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সকল জিতিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে .

২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, তবে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ জব্দ করা হতে পারে।

৩. বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

okzzz-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি পূর্বে okzzz কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।

okzzz যেকোনো সময় বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রমাণাদি চাইতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৪. বেটিং নিয়ম ও গেমিং শর্তাবলী

৪.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

okzzz প্ল্যাটফর্মে সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রক্রিয়া না হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট শূন্য ধরে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• okzzz কর্তৃপক্ষ যেকোনো বেটের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার okzzz সংরক্ষণ করে।

৪.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরুর আগেই বেট নিশ্চিত করতে হবে; লাইভ বেটিং আলাদা নিয়মে পরিচালিত হয়।
• ম্যাচ বৃষ্টি বা অন্য কারণে পরিত্যক্ত হলে ICC নিয়মে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
• খেলোয়াড় পারফরম্যান্স বেটের ক্ষেত্রে খেলোয়াড় মাঠে না নামলে বেট বাতিল হবে।

৪.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গেম নিয়মাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী পড়ুন। গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল হতে পারে।

৫. পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

৫.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

okzzz বাংলাদেশের নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
• Nagad — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — UCB ব্যাংক মোবাইল ওয়ালেট
• BRAC Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার

৫.২ ডিপোজিট শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.৩ উইথড্রয়াল শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৬.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

okzzz বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন: ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা বোনাস অফারের সময় প্রদর্শিত হয়।

• বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে (একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত হয়।
• okzzz যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস অর্থ ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বেটিং) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং শর্তের অর্থ হলো বোনাস অর্থের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।

৭. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

okzzz দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত টুলগুলো সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• বেটিং হিস্ট্রি: আপনার খেলার ইতিহাস পর্যালোচনা করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

okzzz প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• কোনো ধরনের অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেয় করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলের নীতি

৯.১ okzzz কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে okzzz একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যাচাইকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

১০. দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

okzzz নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

okzzz সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবার প্রকৃতিগত সীমাবদ্ধতার কারণে নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করা সম্ভব না-ও হতে পারে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

okzzz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্রতিবার লগইন করার আগে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ তাহে ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট প্রদান করা হয়।